Módulo de protocolos internos
Protocolos de empresa que tu plantilla puede consultar
Las normas internas, las instrucciones de trabajo y los protocolos de seguridad, en un sitio donde tu plantilla los encuentra y siempre en la versión vigente.
Incluido en los siete planes, desde 5 €/mes con pago anual, sin IVA.
Te preparamos la prueba en tu propia dirección. Lo que pruebas es lo que te queda.
El PDF que mandaste por correo en marzo
El protocolo de uso de la carretilla lo escribiste una vez, lo mandaste por correo y lo imprimiste para el tablón del almacén. Han pasado ocho meses, ha cambiado el procedimiento y han entrado cuatro personas nuevas.
Ahora hay tres versiones: la del correo, la del tablón y la que tienes tú en el escritorio. Y las cuatro personas que entraron después no recibieron ninguna.
El problema no es escribir el protocolo. Es que la versión buena sea la que llega.
Instrucciones que la ley te pide por escrito
No existe una norma general que obligue a toda empresa a tener un manual de protocolos. Lo que sí existe son obligaciones concretas de informar a la plantilla y de dar instrucciones por escrito en materias determinadas. Estas cuatro están verificadas.
| Qué te obliga | Dónde está | Estado |
|---|---|---|
| Dar al trabajador instrucciones de uso de los equipos de protección individual, preferentemente por escrito, e informarle de los riesgos frente a los que le protegen | Art. 8 del RD 773/1997 | 🟢 EN VIGOR |
| Garantizar la información, consulta y participación de los trabajadores en materia de prevención | Art. 18 de la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales | 🟢 EN VIGOR |
| Garantizar que cada trabajador reciba una formación teórica y práctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva | Art. 19 de la Ley 31/1995 | 🟢 EN VIGOR |
| Aprobar y difundir internamente la política del Sistema interno de información, que es el canal de denuncias | Art. 5.2.h) de la Ley 2/2023 | 🟢 EN VIGOR |
| El trabajador debe seguir las medidas e instrucciones que le da la empresa y usar correctamente los equipos que se le facilitan | Art. 29 de la Ley 31/1995 | 🟢 EN VIGOR |
Fíjate en la última fila. La ley pide al trabajador que siga las instrucciones que le has dado. Para poder pedírselo, primero tiene que poder leerlas.
Qué te encuentras dentro
Una sola versión vigente
Cuando cambia un procedimiento, sustituyes el protocolo. No conviven la versión de marzo y la de noviembre en dos sitios distintos.
Organizados por centro de trabajo
Cada protocolo se asigna al centro que le corresponde, así que quien trabaja en el almacén no tiene que buscar entre los de toda la empresa.
Con sus documentos adjuntos
Cada protocolo puede llevar el documento que lo desarrolla, y el trabajador lo abre desde el propio protocolo.
Está en el plan más pequeño
Los protocolos internos van en los siete planes, igual que todos los demás módulos. No es un extra de los planes grandes.
Todos los módulos, en los siete planes. Los protocolos internos son uno de ellos.
El protocolo, en el móvil del que tiene que aplicarlo
La mitad de la plantilla de una obra, un almacén o una empresa de limpieza no se sienta delante de un ordenador en todo el día. Un protocolo que solo está en la intranet de oficina no llega ahí.
- Publicas el protocolo.Desde la aplicación, con su categoría.
- Tu plantilla lo ve en la lista de protocolos.En la app, desde su móvil.
- Lo abre y lo lee.Con el documento adjunto, si lo tiene.
Cinco formas de fichar y una app donde además está lo que tu plantilla necesita leer. Las cinco formas de fichar están en los siete planes.
Cuánto cuestan los protocolos internos
Nada aparte. Van incluidos en los siete planes, desde 5 €/mes con pago anual, sin IVA.
Todos los módulos están en los siete planes. Eliges el plan por el número de trabajadores, no por los módulos.
La cuenta desde la que gestionas la empresa no ocupa plaza: los planes cuentan trabajadores.
Precios sin IVA. Sin coste de alta ni de implantación.
Más de 300 empresas llevan su gestión con OVE
Talleres, obras, empresas de limpieza y comercios. Empresas con trabajadores y sin departamento de recursos humanos.
Lo que suele ir con esto
Cumplimiento
Gestión de EPIs. Las instrucciones de uso de un equipo de protección van por escrito (art. 8 del RD 773/1997) y la entrega se registra.
Canal de denuncias. Su política tiene que estar aprobada y difundida internamente (art. 5.2.h) de la Ley 2/2023), y ese es un protocolo más.
Comunicación y producto
Comunicación interna, para lo que no es un protocolo sino un aviso.
Todos los módulos, con lo que hace cada uno.
Precios: los siete planes con su importe.
Preguntas sobre los protocolos de empresa
¿Qué son los protocolos internos de una empresa?
Son las instrucciones y procedimientos escritos que explican cómo se actúa ante una situación o una tarea concreta: cómo se usa una máquina, cómo se atiende una reclamación, qué se hace ante un accidente o cómo se pide un permiso.
¿Está obligada mi empresa a tener protocolos por escrito?
No hay una norma general que obligue a toda empresa a tener un manual de protocolos. Sí hay obligaciones concretas de informar por escrito en materias determinadas: por ejemplo, las instrucciones de uso de los equipos de protección individual, que el art. 8 del RD 773/1997 pide dar preferentemente por escrito. Estado a 24/08/2026.
¿Qué protocolos puede publicar una empresa?
Normas internas, instrucciones de trabajo, protocolos de seguridad, manuales operativos, procesos administrativos y políticas de empresa. También la política del canal de denuncias, que el art. 5.2.h) de la Ley 2/2023 pide difundir internamente.
¿Cómo los consulta un trabajador que no tiene ordenador?
Desde la app de OVE, en su móvil. Es el caso de una obra, un almacén o una empresa de limpieza, donde buena parte de la plantilla no se sienta delante de un ordenador.
¿Qué pasa cuando cambia un procedimiento?
Sustituyes el protocolo por la versión nueva. Deja de haber una versión en un correo de hace ocho meses y otra impresa en un tablón.
¿Sirven para la incorporación de una persona nueva?
Sí. Quien entra encuentra publicados los procedimientos de su puesto en lugar de preguntarlos uno a uno, y no depende de que alguien se acuerde de reenviarle un correo.
¿Cuánto cuesta el módulo de protocolos internos?
Nada aparte de tu plan. Todos los módulos están en los siete planes, desde 5 €/mes con pago anual, sin IVA. Los planes se eligen por número de trabajadores y la cuenta de administración no ocupa plaza.
¿Con esto ya cumplo con mi deber de informar a la plantilla?
Publicar el protocolo es una parte. La ley te pide informar y, en algunos casos, formar, y eso depende de tu actividad y de la evaluación de riesgos de tu empresa. Consúltalo con tu asesoría y con tu servicio de prevención.
Que la versión buena sea la que llega
Los protocolos internos van incluidos en los siete planes. Dinos cuántos trabajadores tienes y ves el precio sin dejar tu email.
Desde 5 €/mes con pago anual, sin IVA. +34 607 850 475 · +34 96 299 75 49
OVE proporciona herramientas para gestionar tus obligaciones laborales. No prestamos asesoramiento laboral ni legal; consulta con tu asesoría. En materia de prevención de riesgos, consulta además con tu servicio de prevención.
Fuentes normativas de esta página: Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (BOE-A-1995-24292); Real Decreto 773/1997, de 30 de mayo, sobre equipos de protección individual (BOE-A-1997-12735); y Ley 2/2023, de 20 de febrero (BOE-A-2023-4513). Consultado el 24/08/2026.